Această Politică de Confidențialitate explică modul în care Coniferis Retreat S.R.L. colectează, utilizează, stochează și protejează datele tale cu caracter personal atunci când vizitezi site-ul nostru.
1. INFORMAȚII DESPRE OPERATOR
Operator date: CONIFERIS RETREAT S.R.L.
Sediu social: Jud. Bihor, Sat Palota, Comuna Sântandrei, Strada Crucii, Nr. 102A
CUI: 51163924
Email: contact@coniferis.com
Telefon: +40 746 972 418
2. CE DATE COLECTĂM ȘI ÎN CE SCOPURI
Date de contact (nume, prenume, e-mail, telefon) – pentru contact, rezervări și cereri de ofertă. Temei legal: contract, consimțământ.
Date de rezervare (perioadă, număr de persoane, preferințe) – pentru organizarea sejurului și confirmarea rezervărilor. Temei legal: executarea contractului.
Date tehnice (IP, tip browser, sistem de operare) – pentru securitate și analiza traficului. Temei legal: interes legitim, consimțământ.
Date comportamentale și de marketing (paginile vizitate, clicuri, surse) – pentru remarketing și optimizarea conținutului. Temei legal: consimțământ.
Date financiare, dacă este cazul (date card, sumă tranzacționată) – pentru procesarea plăților prin parteneri externi. Temei legal: executarea contractului, obligație legală.
3. CUM COLECTĂM DATELE
Prin formulare (contact, rezervare, newsletter);
Prin cookie-uri și instrumente analitice (Google Analytics, Facebook Pixel);
Prin terți (ex. Booking.com, rețele sociale).
4. CU CINE PARTAJĂM DATELE TALE
Doar cu parteneri esențiali, cum ar fi:
Furnizori de servicii IT (găzduire, mentenanță site);
Platforme de marketing și analiză (Google, Meta);
Procesatori de plăți (dacă este cazul);
Autorități, în condițiile legii.
5. CÂT TIMP PĂSTRĂM DATELE
Rezervări: 5 ani;
Marketing: până la retragerea consimțământului;
Analytics: 14 luni.
6. TRANSFERURI INTERNAȚIONALE
Datele pot fi transferate în afara UE (ex. servere Google/Meta), doar în condiții conforme GDPR.
7. DREPTURILE TALE
Dreptul la acces;
Rectificare;
Ștergere;
Opoziție;
Portabilitate;
Retragerea consimțământului;
Plângere la ANSPDCP (www.dataprotection.ro).